【実施しました】「企業のためのクレーム対応セミナー」（企業様向けセミナー）を開催しました。
当事務所では、顧問先企業及び名刺交換をさせていただいた企業の経営者の方々を対象に、定期的に勉強会を開催しております。
今回は「クレーム対応」について、正当クレームと悪質クレームの見分け方などを中心に、事例を交えて解説させていただきました。
よくある１０パターンの事例に基づき、それぞれの事例で気をつけるべきポイント、クレームの正当性の見極め方、謝罪の仕方、社内での...
セミナー
【実施しました】「特定調停スキーム活用の実務」セミナー（税理士・会計事務所様向けセミナー）を開催しました。
中小企業の資金繰りが悪化するなどして経営困難になった場合の新たな再生支援の方法として、平成25年12月から「特定調停スキーム」が利用されるようになり、また代表者等の保証債務の整理についても「経営者保証に関するガイドライン」が策定されて利用されるようになりました。
現在増加しつつある特定調停スキームを利用した債務整理手続は、日頃から中小企業の経営支援を行っておられる税理士・会計事務所の皆...
【実施しました】働き方改革関連法対応セミナー（社労士様向けシリーズ勉強会第4回）を開催しました。
当事務所は、新潟県内では数少ない「使用者側の案件のみ」を取り扱っている法律事務所です。
当事務所では、2018年から同じく企業側の労務問題を取り扱う社労士様向けに「労務」をテーマとした勉強会を開催しております。
第４回である今回の勉強会では、話題の働き方改革関連法をテーマに、第１部では、①長時間労働の是正、②同一労働同一賃金という改正ポイントを説明し、第２部では第...
