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おしらせ

新年のご挨拶

新年、明けましておめでとうございます。 皆様におかれましては輝かしい新年をお迎えのこととお喜び申し上げます。 本年も、更なるリーガルサービスの向上に努めて参りますので、より一層のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。 皆様のご健康とご多幸をお祈りし、新年のご挨拶とさせていただきます。 なお、当事務所は本日より通常どおり業務を行っております。...

年末のご挨拶~年末年始休業のお知らせ~

本年も格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。 来年もさらなるリーガルサービスの向上を目指し、誠心誠意努力する所存ですので、より一層のご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 尚、誠に勝手ながら、年末年始は下記の日程で休業させていただきます。 年末年始休業期間 12月29日(土)~1月6日(日) 新年は1月7日(月)9:00より業務開始となります...

【実施しました】「企業のためのクレーム対応セミナー」(企業様向けセミナー)を開催しました。

  当事務所では、顧問先企業及び名刺交換をさせていただいた企業の経営者の方々を対象に、定期的に勉強会を開催しております。   今回は「クレーム対応」について、正当クレームと悪質クレームの見分け方などを中心に、事例を交えて解説させていただきました。 よくある10パターンの事例に基づき、それぞれの事例で気をつけるべきポイント、クレームの正当性の見極め方、謝罪の仕方、社内での...

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