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新着情報

新年のご挨拶

新年、明けましておめでとうございます。 皆様におかれましては輝かしい新年をお迎えのこととお喜び申し上げます。 本年も、更なるリーガルサービスの向上に努めて参りますので、より一層のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。 皆様のご健康とご多幸をお祈りし、新年のご挨拶とさせていただきます。 なお、当事務所は本日より通常どおり業務を行っております。...

年末のご挨拶~年末年始休業のお知らせ~

本年も格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。 来年もさらなるリーガルサービスの向上を目指し、誠心誠意努力する所存ですので、より一層のご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 尚、誠に勝手ながら、年末年始は下記の日程で休業させていただきます。 年末年始休業期間 12月29日(土)~1月6日(日) 新年は1月7日(月)9:00より業務開始となります...

クレーム対応の基本は早期対応・早期解決!

皆様、こんにちは。  今回の青山通信は、お役立ち情報「クレーム対応」です。。     皆さま、こんにちは。 弁護士の本間です。 皆さんが職場で仕事をする中で、大声で怒鳴って文句を言う顧客や、些細なミスに対して一見して過大と思われる金額の要求をする顧客等の対応に苦しめられた経験はありませんか。 昨今は消費者の権利意識が強まっていると言われており、いわゆる「モンスター...

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