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青山通信

なぜ実印と印鑑登録証明書が求められるのか?

こんにちは、青山通信です。   今回から、定期的に「意外と知らない豆知識」シリーズを配信していきたいと思います。   まず第1弾は、「実印と印鑑登録証明書の持つ意味」です。 皆様こんにちは。 弁護士の吉川です。 昔から「実印はやたらと押すものではない」などと言われることもあり、実印とその印鑑登録証明書は重要なものであることを認識されていらっしゃる方は多いと思...

パワハラがあった場合、会社が負う責任は?

皆様、こんにちは。 今回の青山通信は「職場におけるパワハラ対策」です。 皆様こんにちは。弁護士の上遠野です。 今回は、職場のハラスメントのうちパワハラ対策に関する情報をお届けしたいと思います。 1 パワハラとは ハラスメントには、パワーハラスメント(パワハラ)、セクシュアル・ハラスメント(セクハラ)、マタニティ・ハラスメント(マタハラ)等様...

クレーム対応の基本は早期対応・早期解決!

皆様、こんにちは。  今回の青山通信は、お役立ち情報「クレーム対応」です。。     皆さま、こんにちは。 弁護士の本間です。 皆さんが職場で仕事をする中で、大声で怒鳴って文句を言う顧客や、些細なミスに対して一見して過大と思われる金額の要求をする顧客等の対応に苦しめられた経験はありませんか。 昨今は消費者の権利意識が強まっていると言われており、いわゆる「モンスター...

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