悪質クレーマー対応~その1~ コラム青山通信 2020.05.28 皆様、こんにちは。 今回の青山通信は、悪質クレーマー対応~その1~に関する情報をお届けします。 こんにちは。弁護士の上遠野です。 悪質なクレームへの対応は、業務に支障を及ぼすほか、クレーム担当者を疲弊させ、最悪の場合には休職や退職に追い込んでしまうこともあります。理想的なのは「クレームを出ないようにすること」ですが、クレームが出た場合であってもどのように対...